今日のひとこと。19.11.2023

どのような第一印象を人に与えたいですか ?

人に与える第一印象は、できれば礼儀正しい人でありたいと思います。

まず身なりを整えておく。
お目にかかれば丁寧にご挨拶をする。
正しい言葉遣いで、穏やかにゆったりとお話する。
自然な笑顔も大切ですね。

そのうえで、フォーマルな話題にはフォーマルな対応で、カジュアルな話題にはカジュアルに、臨機応変に対応できれば良いですね。

こういうことは普段から意識していなければできませんね。

若かりし頃、百貨店に勤務していた私は、言葉遣いやお辞儀の角度などの一連の訓練を受けておりました。その時の経験は今に生きている・・・はずですけれど、できていなければ申し訳ございません。

第一印象がより良くなるように、せめて悪くならないように、改めて原点に立ち返って、しっかりとした応待、正しい接遇に努めてまいりたく思っております。